Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Datalvanza recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios que acceden a este sitio web y a los servicios asociados. Este documento es una plantilla general con fines informativos y debe adaptarse a la normativa aplicable y revisarse por un profesional legal antes de su publicación definitiva.
Fecha de última actualización: [fecha a completar]. Al utilizar este sitio web y nuestros servicios, el usuario acepta las prácticas descritas en este documento.
¿Quién trata tus datos?
Datalvanza es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con esta política, el usuario puede dirigirse a través de los canales de contacto indicados en el sitio.
Información que recopilamos
Recopilamos diferentes categorías de datos según la interacción del usuario con el sitio web y el acceso a nuestro terminal de análisis.
| Categoría | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Nombre, correo electrónico | Registro y acceso a la plataforma |
| Datos de contacto | Correo electrónico, teléfono (opcional) | Comunicaciones y soporte |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo | Seguridad y funcionamiento del servicio |
| Datos de uso | Páginas visitadas, tiempo de sesión | Mejora de la experiencia y análisis estadístico |
| Cookies y tecnologías similares | Identificadores de sesión, preferencias | Funcionalidad y personalización |
No recopilamos datos financieros sensibles a través de este sitio web salvo los estrictamente necesarios para la prestación del servicio solicitado por el usuario.
Cómo utilizamos tus datos
Prestación del servicio
Gestionar el acceso al terminal, procesar solicitudes y proporcionar las funcionalidades descritas en el sitio web.
Comunicación
Responder consultas, enviar notificaciones relevantes sobre el servicio y, en su caso, comunicaciones comerciales si el usuario lo ha autorizado.
Mejora continua
Analizar patrones de uso de forma agregada para optimizar el rendimiento y la usabilidad de la plataforma.
Seguridad
Detectar y prevenir accesos no autorizados, fraudes o usos indebidos del servicio.
Cumplimiento legal
Atender obligaciones legales aplicables y responder a requerimientos de autoridades competentes.
Personalización
Adaptar contenidos e interfaces según las preferencias expresadas por el usuario durante su navegación.
Fundamento jurídico del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa, según el caso, en el consentimiento otorgado por el usuario, la ejecución de una relación contractual derivada del uso del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Datalvanza en garantizar la seguridad y funcionamiento adecuado de la plataforma.
Compartir información con terceros
Datalvanza no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del servicio. No obstante, podemos compartir información con:
| Tercero | Motivo | Alcance |
|---|---|---|
| Proveedores de alojamiento (hosting) | Almacenamiento y disponibilidad del sitio web | Datos técnicos y de uso |
| Proveedores de análisis web | Estadísticas de uso del sitio | Datos agregados y anonimizados cuando sea posible |
| Herramientas de comunicación | Envío de correos electrónicos y soporte | Datos de contacto |
| Autoridades públicas | Cumplimiento de obligaciones legales | Según requerimiento legal |
Cualquier proveedor externo que trate datos en nombre de Datalvanza está sujeto a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las descritas en este documento.
Uso de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio.
- Cookies técnicasNecesarias
- Cookies analíticasOpcionales
- Cookies de personalizaciónOpcionales
Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para atender posibles responsabilidades derivadas de dicho tratamiento, respetando en todo caso los plazos mínimos y máximos establecidos por la normativa aplicable.
Tus derechos sobre tus datos
El usuario puede ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Acceso
Conocer qué datos personales se tratan y con qué finalidad.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
Limitación
Solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
Portabilidad
Recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto a través de los canales habilitados en el sitio web, indicando claramente la solicitud realizada.
Medidas de seguridad
Datalvanza aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.
Transferencia de datos fuera de tu región
En caso de que determinados proveedores de servicios utilizados por Datalvanza se encuentren ubicados fuera del territorio del usuario, dichas transferencias se realizarán adoptando las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Uso del sitio por menores
Este sitio web y sus servicios no están dirigidos a menores de edad. Datalvanza no recopila de forma intencionada datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
Actualizaciones del documento
Datalvanza podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, técnicos u organizativos. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
¿Dudas sobre esta política?
Si el usuario tiene cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Datalvanza a través de los canales disponibles en el sitio web.